供花・供物オンライン注文の流れ
ご注文承りました内容をご確認いただくため、ご記入いただいたメールアドレス宛に自動返信メールにてご注文詳細をお送りしています。
自動返信メールが届かない場合は、何らかのトラブルが発生している場合がございますので、誠に恐れ入りますが 平安祭典までご一報お願いいたします。
お申し込み締切時間について
| 当日お飾りの目安 | 通夜のお飾り | 前日（通夜の日）の午後2時まで |
|---|---|---|
| 葬儀･告別式のお飾り | 開式時刻 午前10時30分以前の場合 前日（通夜の日）の午後5時まで 開式時刻 午前10時45分以降の場合 葬儀・告別式の日の午前8時まで |
※当システムは平安祭典が執り行う施行のみを対象としています。また供花･供物代金の決済システムは組み込まれておりませんので予めご了承願います。
ご利用いただく際の注意事項
下記注意事項をご了承の上、供花･供物オンライン注文サービスのご利用をお願いいたします。
- ご注文内容について
- 注文内容は正しくご入力ください。注文訂正が必要な場合、お手数ではございますが、平安祭典ＮＣＰ室（078-856-6890 受付:9時～17時）にご連絡をお願いします。
- フォーム送信について
- 本システムはフォームから送信していただいた時点で注文が確定します。自動返信メールが届かない場合はお電話にてお問い合わせをお願いします。
- ご注文受付期限について
- 通夜の日の午後2時以降のご注文は葬儀・告別式からのお供えとなります。
また、葬儀・告別式のお供えの受付期限は以下となります。
葬儀・告別式の開式時刻が午前10時30分以前の場合 前日（通夜の日）の午後5時まで
葬儀・告別式の開式時刻が午前10時45分以降の場合 葬儀・告別式の日の午前8時まで - 当システムからのご注文に際して
-
当システムからのご注文に際して、下記に該当するご注文に限り、ご記入いただきました連絡先にお電話を差し上げる場合がございますので
必ずご連絡のつく電話番号をご記入ください。ご連絡がつかない場合は、ご注文内容をご確認できるまで一旦保留とさせていただきます。
※ご連絡がつかない場合は ご指定時間のお飾りが間に合わないことがございます。
1）芳名または領収書名にパソコン上で表記できない漢字、特殊な漢字を使用する場合
2）喪家の意向により、供花･供物を辞退されている場合
3）喪家の意向により、商品の種類や数量に制限がある場合
4）重複または過剰なご注文と判断される場合
5）その他、自然災害･交通事情等の不可避障害により、搬送が間に合わない場合等 - ご注文のキャンセルについて
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ご注文のキャンセルは下記時間まで受付いたしますので、お電話にてお知らせください。
連絡先：平安祭典ＮＣＰ室 078-856-6890（9時～17時）
「通夜、葬儀・告別式のお飾り」･･･当日の午後２時以降のキャンセルはお受けいたしかねます。
「葬儀・告別式のみのお飾り」･･･前日の午後５時以降のキャンセルはお受けいたしかねます。
◎返品･交換についてサービスの性質上、返品･交換はお受けいたしかねます。
※当日会館にてお支払いの場合、当社スタッフではなく、受付もしくはご親族に代金を直接お支払いいただきます。
※後日、請求書送付の場合、弊社指定金融機関へお支払いいただきます。請求書到着後10日以内にお支払いをお願いいたします。
